Términos del servicio – Software de gestión de comunidades de propietarios

Fecha de Vigencia: 1 de enero de 2012

Introducción

Bienvenido al sitio web de FincasPro («Servicio»), un servicio de Internet de Sogenube, S.L.. Sogenube, S.L. es la única titular de este sitio web. Los términos y condiciones para el uso del Servicio se encuentran descritos a continuación.

Antes de registrarse en el Servicio, el usuario debe leer y concordar con estos Términos de Servicio («TdS»). Al usar el Servicio, acepta implícitamente los TdS y concuerda que éstos tienen la misma validez que un contrato escrito y firmado entre Sogenube, S.L. y el usuario («usuario» o «Titular»).

El usuario acepta regirse por estos términos al utilizar nuestros servicios. Sogenube, S.L. se reserva el derecho de actualizar y modificar los Términos de Servicio ocasionalmente, sin necesidad de previo aviso. Cualquier nueva funcionalidad con vista al desarrollo o mejora del Servicio actual, incluyendo nuevas herramientas y recursos, estará sujeta a los TdS. La continuidad del uso del Servicio tras esas modificaciones implicará la aceptación de las mismas por parte del usuario. La versión más actualizada de los Términos de Servicio puede ser consultada en cualquier momento en: https://www.fincaspro.es/terminos-del-servicio.

Le recomendamos que visite esta página regularmente, ya que la continuidad del uso del Servicio tras las modificaciones implica la aceptación de las mismas por parte del usuario.

La violación de cualquiera de los términos abajo resultará en la cancelación de la Cuenta.

Aceptación de los Términos

Para utilizar el Servicio, el usuario tiene que aceptar los Términos. El Servicio no se puede utilizar si los Términos no han sido aceptados.
El usuario comprende y acepta que Sogenube, S.L. considerará la utilización del servicio FincasPro como una aceptación implícita de los TdS a partir de ese momento.
Los titulares son responsables por el uso pleno del Servicio por parte de los Usuarios Autorizados incluidos en la lista de Usuarios Autorizados activos que está asociada a su suscripción del Servicio.
Antes de continuar, el usuario debe imprimir o guardar una copia de los Términos para su referencia personal.

Idioma de los Términos

Siempre que Sogenube, S.L. suministre al usuario una traducción de los TdS a partir del inglés, este acepta que la traducción le es facilitada solamente para su conveniencia y que la versión inglesa de los TdS es la que regulará su relación con Sogenube, S.L..
En caso de que exista alguna contradicción entre la versión inglesa de los TdS y la versión traducida, prevalecerá la versión inglesa.

Términos de la Cuenta

El usuario deberá tener 18 años o más para poder utilizar el Servicio y no podrá estar impedido de recibirlo por las leyes del país donde reside o a partir del cual lo utiliza.
El usuario tiene que ser humano. Cuentas registradas por programas informáticos u otros métodos automáticos no son permitidas.
El usuario tiene que indicar su nombre completo, una dirección de e-mail válida y cualquier otra información solicitada en el sentido de completar el registro y el proceso de facturación.
El nombre de registro del usuario solamente puede ser usado por una persona – el uso del mismo nombre de registro por varias personas no está permitido. Cobramos por cada cuenta creada. El usuario puede crear distintos nombres de registro para cuantas personas desee.
El usuario es responsable por custodiar la seguridad de su propia cuenta y contraseña. Sogenube, S.L. no puede ser y no será responsabilizada por cualquier pérdida o daño causados por el fallo del usuario en el cumplimiento de este compromiso de seguridad. El usuario acepta que deberá notificar inmediatamente a Sogenube, S.L. si sospecha de un uso indebido de su cuenta.
El usuario es responsable por todo el contenido introducido en su cuenta, así como por todas las actividades que allí ocurran (incluso cuando el contenido es introducido por otros que tienen cuentas subordinadas a la suya).
El usuario no puede bloquear anuncios si optó por utilizar una cuenta gratuita.
Cada persona o entidad legal no puede mantener más de una cuenta gratuita.
El usuario no puede utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados. El usuario no debe, mientras utiliza el Servicio, violar ninguna ley en vigor (incluyendo, sin limitación, las leyes relacionadas con los derechos de autor).

Términos de Pago, Reembolsos, Actualizaciones y Downgrades

Es necesaria una tarjeta de crédito válida para las cuentas de pago. Se aceptan tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Discovery o cuentas Paypal.
No es necesario suministrar un número de tarjeta de crédito para la creación de cuentas gratuitas.
Tras la apertura de una cuenta, el usuario tiene 30 días para utilizar el Servicio sin ningún coste. Durante ese período de prueba gratuito, le solicitaremos que nos indique sus datos de facturación. Esa información sólo se utilizará en caso de que el usuario decida continuar a usar el sistema más allá del periodo de prueba gratuito.
Si el usuario no cancela la cuenta antes de transcurridos esos 30 días, el Servicio será cobrado mensualmente a partir del primer día del ciclo de facturación siguiente. Si la cuenta es cancelada dentro de los 30 días, no se le cobrará nada.
El Servicio se cobra por adelantado, mensualmente, y no es reembolsable. No se permiten reembolsos ni créditos por meses parciales de servicio, reembolsos por actualizaciones o downgrades, ni reembolsos por meses en los cuales el servicio no ha sido utilizado, teniendo la cuenta abierta. Con el fin de garantizar la igualdad de trato, no se harán excepciones.
Las tasas no incluyen los impuestos, contribuciones o derechos establecidos por las autoridades tributarias.
La facturación a países fuera de la UE está exenta de IVA. Si el usuario es oriundo de un país de la UE pero está exento de ese impuesto, su estatuto deberá ser confirmado ante las entidades competentes.
Cada modificación del número de usuarios registrados sólo tendrá efecto en el inicio del próximo ciclo de facturación.
Disminuir el número de usuarios puede eventualmente resultar en la pérdida de contenido, funcionalidades u capacidad de la cuenta. Sogenube, S.L. no acepta cualquier responsabilidad por dichas pérdidas.
El usuario autoriza a Sogenube, S.L. a procesar sus datos personales destinados a la ejecución de estos Términos de Servicio.

Condiciones Generales

El soporte técnico sólo se suministra a titulares de cuentas de pago y sólo está disponible a través del hiperenlace de Soporte en la barra de navegación general del Servicio, en la parte superior de la pantalla.
El servicio se suministra exactamente como es presentado y ofrecido en el momento. El uso del Servicio es de la total responsabilidad del usuario.
El usuario comprende que Sogenube, S.L. usa proveedores externos y socios de alojamiento para proporcionar el hardware, software, funcionamiento de red y almacenamiento necesarios, así como la tecnología adecuada para el funcionamiento del Servicio.
El usuario no debe modificar, adaptar o corromper el Servicio, ni modificar otro sitio con el intuito de implicar falsamente que este está asociado al Servicio, a Sogenube, S.L. o a cualquier otro servicio de Sogenube, S.L..
El usuario acepta que no puede reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, del uso del Servicio o del acceso al mismo, sin la autorización por escrito de Sogenube, S.L.
El usuario comprende que el procesamiento técnico y la transmisión del Servicio, incluyendo su contenido, pueden ser transferidos sin encriptación e implicar (a) transmisiones por varias redes; y (b) modificaciones para adaptación y conformidad a los requisitos técnicos de las redes o los dispositivos conectados.
El usuario no debe enviar, introducir, alojar ni transmitir e-mails no solicitados, SMS o spam.
El usuario no debe transmitir ningún virus ni códigos de naturaleza destructiva.
En el caso de que el uso del ancho de banda supere, en cualquier momento, los 10 gigabytes por mes (10Gb/mes) o exceda significativamente el uso medio del ancho de banda, según determinado exclusivamente por Sogenube, S.L., nos reservamos el derecho de anular la suscripción del usuario o impedir el alojamiento de ficheros, hasta que logre reducir el consumo de ancho de banda.
Sogenube, S.L. no garantiza que (i) el servicio corresponda a los requisitos específicos del usuario; (ii) el servicio sea ininterrumpido, cumpla los tiempos previstos, sea seguro y libre de errores; (iii) los resultados que puedan ser obtenidos a partir del uso del servicio sean precisos o viables; (iv) la calidad de cualquiera de los productos, servicios, informaciones u otros materiales comprados u obtenidos por el usuario mediante el servicio vayan de encuentro a sus expectativas, y (v) cualquier error en el Servicio sea corregido.
El usuario comprende y acepta efectivamente que Sogenube, S.L. no puede ser responsabilizada por ningún daño, ya sea directo, indirecto, accidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, sin limitación, a daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles (aunque Sogenube, S.L. haya sido avisada de la posibilidad de tales daños), resultantes de: (i) uso o imposibilidad de uso del servicio; (ii) coste de adquisición de bienes y servicios sustitutos resultantes de cualesquiera bienes, datos, información o servicios adquiridos u obtenidos, o mensajes recibidos o transacciones efectuadas a través o a partir del servicio; (iii) acceso no autorizado o alteración de los datos o transmisiones del usuario; (iv) declaraciones o conducta de terceros en el servicio; o (v) cualquier otro asunto relacionado con el servicio.
El usuario, caso lo desee, podrá, en cualquier momento, presentar sugerencias o propuestas al servicio suministrado por Sogenube, S.L.. Sin embargo, cabrá a esta última no sólo decidir si implementará tales sugerencias o modificaciones, sino también en que términos y condiciones lo efectuará.
El fallo por parte de Sogenube, S.L. en el ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición presente en los Términos de Servicio no significa que renuncie a ese mismo derecho o disposición. Los Términos de Servicio constituyen el acuerdo completo entre Sogenube, S.L. y el usuario y regulan su uso del Servicio, prevaleciendo sobre cualesquiera acuerdos previos entre el usuario y Sogenube, S.L. (incluyendo, sin limitación, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).
Durante una suscripción de una cuenta de pago y/o en el momento de la cancelación o extinción de la misma, el titular de la cuenta, y tan sólo él, tiene la posibilidad de descargar un fichero con todo el Contenido asociado a esa suscripción. Ese fichero puede ser guardado en cualquier medio digital con espacio suficiente para alojarlo, como sea el disco duro de un ordenador. De este modo, ese contenido podrá ser importado a otros softwares, tales como hojas de cálculo, bases de datos u otros sistemas.
En lo referente a cualesquiera cuestiones legales relativas a este contrato, el usuario acepta que la legislación portuguesa y la jurisdicción de Oporto, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes, regirán estos TdS y cualquier disputa de cualquier género que surja entre el usuario y Sogenube, S.L..

Cambios en el Servicio y los Precios

Los precios de todos los Servicios, incluyendo, sin limitación, las cuotas de suscripción mensual del Servicio, están sujetos a cambios, con un aviso previo de 30 días de nuestra parte. Dicho aviso podrá ser realizado en cualquier momento mediante la comunicación de los cambios en el sitio web de FincasPro o en el propio Servicio.
mB se reserva el derecho de, en cualquier momento u ocasionalmente, modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte de éste), temporal o permanentemente, con o sin previo aviso.
mB no podrá ser responsabilizada por el usuario o por terceros por cualquier modificación, cambio de precios, suspensión o descontinuación del Servicio.

Cancelación y Extinción

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento, accediendo al hiperenlace «Configuración» en la barra de navegación general del Servicio, en la parte superior de la pantalla. La pantalla de Configuración contiene un hiperenlace de cancelación, sencillo y sin cuestiones adicionales, para la Cancelación Definitiva de la Cuenta.
El usuario es el único responsable por cancelar debidamente su cuenta. Un e-mail o una solicitud por teléfono para cancelar la cuenta no se considera una cancelación.
En el momento de la cancelación o extinción de una suscripción, el titular de la cuenta, y tan sólo él, tiene la posibilidad de descargar un fichero con todo el contenido asociado a esa suscripción. Ese fichero puede ser guardado en cualquier medio digital con espacio suficiente para alojarlo, como sea el disco duro de un ordenador. De este modo, ese contenido puede ser importado a otros softwares, tales como hojas de cálculo, bases de datos u otros sistemas.
Todo el contenido del usuario será inmediatamente borrado de nuestros servidores en el momento de la cancelación. Esa información no podrá ser recuperada tras la cancelación de la cuenta.
Si el servicio es cancelado antes del fin del mes ya pagado, la cancelación será inmediatamente efectiva y no se cobrará ningún importe adicional.
Sogenube, S.L. se reserva el derecho de denegar servicios a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Derechos de Autor y Contenido

No reclamamos cualquier derecho de propiedad sobre el material suministrado al Servicio por el usuario. El perfil del usuario y los materiales por él cargados permanecen suyos. Sin embargo, si el usuario opta por compartir sus datos públicamente, acepta que otros vean y compartan esos datos.
Sogenube, S.L. no previsualiza el contenido, pero mB y sus designados se reservan el derecho (pero no la obligación) de, según su criterio exclusivo, rechazar o retirar cualquier Contenido que esté disponible mediante el Servicio.
La apariencia y el funcionamiento del Servicio se consideran como derechos de autor (copyright©2013) de Sogenube, S.L.. Todos los derechos están reservados. El usuario no puede duplicar, copiar o reutilizar ninguna parte del HTML/CSS, Javascript, o elementos o conceptos de diseño visual sin la expresa autorización por escrito de Sogenube, S.L..
El usuario no puede (y no puede permitir a nadie) copiar, modificar, crear un trabajo derivado de, aplicar la ingeniería reversa, decomponer o intentar de otros modos extraer el código-fuente del Servicio o cualquier parte de éste, excepto que eso le sea expresamente autorizado o requerido por ley, o en el caso de haber sido específicamente autorizado a hacerlo, por escrito, por Sogenube, S.L..
A menos que Sogenube, S.L. le haya concedido dicha autorización por escrito, el usuario no podrá transferir (ni conceder una sublicencia) sus derechos de utilización del Servicio, conceder títulos de garantía por o sobre sus derechos de utilización del Software, o transferir de cualquier otro modo cualesquiera de sus derechos de utilización del Software.

Protección de Datos

El Titular autoriza expresamente a Sogenube, S.L. a tratar informáticamente sus datos personales destinados al establecimiento y ejecución de la presente relación contractual.
# Se garantizan al Titular los derechos de acceso, corrección, aditamento o supresión, así como el de oposición al tratamiento y utilización de los datos con fines de marketing directo u otras formas de prospección, en los términos de la Ley de Protección de Datos Personales, mediante comunicación por escrito enviada a Sogenube, S.L., responsable por el tratamiento de los datos, y dirigida a contacto@sogenube.com.

En caso de que el usuario tenga alguna cuestión relativa e estos Términos de Servicio, o si desea discutir los términos y condiciones aquí contenidos, se ruega el favor de contactarnos a través del enlace de soporte en www.fincaspro.es/contacto.